ДОСТАВКА и ОПЛАТА
Прием заказов:
С понедельника по пятницу с 08.00 до 17.30
В субботу с 09.00 до 14.00
Воскресенье – выходной
Выходные и праздничные дни, установленные на федеральном уровне, являются нерабочими для нашей службы доставки.
Сроки доставки зависят от времени оформления заказа.
Заказы, оформленные через наш интернет-магазин или операторов до 17.30 в будний день, как правило, доставляются на следующий день, исключение составляют отдаленные районы, которые обслуживаются по графику.
Обращаем ваше внимание, что эта информация является ориентировочной, и фактические сроки могут незначительно изменяться в зависимости от различных факторов, таких как погодные условия, дорожная ситуация и другие непредвиденные обстоятельства.
Заказы, размещенные в выходные или праздничные дни, обрабатываются в первый же рабочий день. Это означает, что если вы сделали заказ в субботу, его обработка начнется в понедельник утром, и доставка будет осуществлена в соответствии с описанными выше правилами.
Возможные варианты оплаты:
Оплата банковской картой
Наличными курьеру
Безналичный расчет
Оборотная тара
Стоимость оборотной тары (далее – бутыли) не включена в стоимость воды. В случае если нет пустых бутылей, Вам нужно будет разово оплатить их стоимость. При каждой последующей доставке воды, водитель-экспедитор будет обменивать пустые бутыли из-под воды на полные. Таким образом, вы оплачиваете только воду.
Обмен пустых бутылей из-под воды другой марки на бутыли «Кристальная» можно только если: бутыли находятся в хорошем состоянии, а именно: поликарбонатные, без ручек, целые, без сколов, трещин, потертостей, без внутренних загрязнений, царапин, не окрашенные, не мутные, без запаха. Состояние бутылей оценивает водитель-экспедитор.
Варианты возврата оплаты за Товар
Возврат непродовольственных товаров надлежащего качества допускается при условии сохранения их товарного вида, потребительских свойств и наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие у покупателя этого документа не препятствует ему в предоставлении других доказательств покупки товара.
В случае выявления несоответствия качества Товара (включая продовольственные товары), покупатель имеет право расторгнуть договор и запросить возврат уплаченной за товар денежной суммы, или же запросить замену Товара на аналогичный товар, соответствующий установленным стандартам качества.
Возврат товаров, обладающих высокой технической сложностью, осуществляется в соответствии с нормами и правилами, установленными законодательством Российской Федерации.
— в наличной форме;
— путем перечисления денежных средств на банковский счет Покупателя, который был указан в его Заявлении.
Если у Покупателя появятся вопросы или претензии, он может обратиться в контакт-центр по номеру телефона +7 (845) 220-58-58, а также по электронной почте на адреса krist64m@mail.ru или kristal-buh1@yandex.ru.
Добавить ссылки ниже